近两年来，经历着一场前所未有的升级风暴，零售业巨头纷纷站在各自立场重新定义零售。而在“知人、知货、知场”的基础上，重构零售的成本、效率和体验的无界零售，正以第四次零售变革成为零售业的新趋势，它将为建材行业带来什么机遇？而建材企业和渠道零售商又该如何应对？

无界零售：创造全新的零售场景

线上市场不可能无限制增长，一定程度之后，线上平台需要寻找新的增长点。中国渠道发展至今，经历了从传统的百货渠道到专业的零售门店，再到线上市场的变革。而如今，线上渠道已经渐显瓶颈态势。

所以近年来关于零售变革与发展新趋势的讨论持续不断，传统线下渠道受线上平台的分流冲击不可改变，而线上平台又离不开线下的支持和服务，同时线下也离不开线上的高效率、全数据和智能化的信息传递，所以线上和线下的融合是必然趋势。

无界零售的核心也是打通线上和线下渠道用户的行为数据并提升用户体验，而对于建材家居产品而言，无界零售的影响会更明显一些，因为消费者对建材家居类产品的体验或者家装效果有着更大的需求。

而且，无界零售不仅仅是线上与线下渠道的融合，它最大的变革在于创造了一个全新的零售场景。

无界零售的本质是处处皆为零售渠道，所以，构建多样化的销售场景去激发消费者的消费心理，并实现下单付款，这才是核心。

在无界零售时代，IT系统不仅仅是一个工具，除了可以提高经营效率，还可以延伸到C端的体验和互动。

在大数据的前提下，零售IT系统是一套商业模式和经营思想的集中体现。所以，IT和大数据是无界零售时代的商业基础和核心。

无界零售或将重塑市场格局

无界零售所描绘的画面异常美好，不过对于建材家居厂商和专业的零售商都会带来不同的挑战，如果只做线上，代理商的利益会无法保证，对整个产业链条会产生不利影响，所以线下与线上的市场竞争仍然存在博弈。

零售商在线上拓展，可以对自己原有的线下渠道形成一定的补充。不过这势必形成线上渠道用户群体的争夺，要在无界零售的趋势下进一步弥补线上市场的不足，零售商可以选择和线上合作伙伴共同推进，因为后者具有流量优势。

传统建材家居品牌与专业零售店不同，将会在无界零售中更有优势。传统的建材渠道比较零散，各渠道都是单线条独立作战。

但在无界零售时代，门店的功能更多是体验产品以及与用户的交流，用户很多购买行为可能在线上，所以对传统建材企业来说，最重要的是需要对业务流程、信息系统进行改善。

对于传统的线下门店而言，搭建属于自己的线上平台会带来一定的成本压力，而门店如何设置符合区域和消费者的场景也是相当困难的。在这样市场背景下，选择入驻成熟的专业线上建材平台可以说是线下店赶上无界零售的不二选择。

整个市场是一个完整的生态，这个生态当中一定会存在竞争，在相互竞争的过程中，就会产生洗牌和淘汰。从长远来看，渠道未来的竞争力主要来源于两个要素，即“低成本”和“高效率”。

在无界零售的利好趋势下，传统建材企业和零售商利用自身线下门店优势，抓住线上渠道的资源整合，并建立适合区域消费者习惯的场景，将是企业发展的关键。