如何量化网络营销数据

我经常遇到这种情况，在询问某个企业老板今年的网络营销目标是多少时，他都答不上来，很多时候，他只知道找人做SEO，优化几个关键词排名，或者开通PPC推广账户，钱花完了就充，根本不知道这些动作能够带来多大的成效，以致于整个网络营销活动都是混乱的、漫无目的的。所以老板们总是抱怨，网络营销不好做啊、没效果啊。

事实上，产生这些问题的原因，主要是很多传统中小企业老板在做网络营销的时候，没有清晰的目标规划，也没有建立好对应的数据模型，所以才使得工作无目标，并且无法进行跟踪和优化。

如果你对如何做好网络营销的数据量化也存在类似问题，我这里给你提供一个思路，以B2B型企业提升业绩目标为例，要关注的目标数据分别为：业绩目标、询盘目标、流量目标、展现目标，以及每个环节的转化率，下面这张图，就是我画的转化路径图。

如果你有明确的业绩目标，比如你去年的业绩是1000万，其中通过网络带来的业绩有500万（好吧，可能你也不知道其中有多少是通过网络带来的，没有关系），今年的业绩目标是提升到1500万，其中网络销售业绩目标是800万。好，网络营销的目标是完成800万业绩。

根据以往的经验，假如询盘转化率（即每个询盘的成交率）是40%，平均每个客户的订单金额为2万元，那么需要1000个询盘。如果流量转化率为5%，即需要2万的流量目标。

有了流量目标，就可以根据不同关键词的搜索量，以及不同排名位置的点击率来规划推广策略，假如你有100个关键词，总搜索量是2000次/日，需要40%的关键词排名达到第一屏（1~5名），60%的达到第二屏（6~10名）。

然后再分析每个关键词的竞争情况，以及PPC的位置数，如果PPC占据了第一屏，那我们可能也要在这部分关键词上增加PPC策略，或者重新规划关键词的分配。
最终确认好SEO流量目标以及PPC流量目标，然后分别分配关键词和预算投入，然后分别建立数据模型，以备执行过程中的跟踪与优化。

根据总目标再制定好每个月的目标以及执行计划。在制定目标的过程中，一些数据最好以最保守的低于平均值的数值，因为在实际操作中会有一定的误差，这样才能确保目标的完成。

整个过程需要老板、网络营销负责人（很多企业老板兼做）、销售/客服部门、推广部门一起参考来完成，每一项数据对应的目标应该有专人去负责完成，我见到不少老板没有做好目标和数据的规划，而去关注网页标题有没有放关键字、网站外链有没有增长，实在是不应该的，这些只是SEO流量负责人应该去关注的事。

如果没有明确有目标业绩（比如是刚开始开展网络营销），那可以先根据自身情况限定一个具体的预算值，然后在这个基础上来预估目标。

在制定策略和建立数据模型的过程中，要评估总投入成本和投资回报率，这样才能做到网络营销的高成效。

这里我只是提供一个思路，上面的一些数据也只是随便举的，在实际过程中，你要根据自己企业的现状，把每项数据量化下来，比如可能还要计算一年内客户的重复下单率。后面有机会，我会再分享几个具体的表格和文档。