中国加入WTO的大环境,信息化和科技迅猛发展引发的知识经济浪潮和全球一体化的激荡,迫切需要国有企业对传统的管理思想和管理方式进行整体的、深刻的更新改造,不断提升企业管理素质,升化管理层次,才能使企业取得未来参与国际竞争的入场券。尤其对日资企业来说,实行精细化管理尤为迫切,它的资源越来越少,采用高科技管理方法,例如6S、LP、TPM等,才使日资企业由粗放型管理向集约型管理迈进,解决“管理手段简单、管理形式粗放、管理层次多、有效生逐级衰退”的问题。
一、精细化管理的主要工作内容:
1、学习精细化管理的方法论,培育精细文化;
2、做好工作任务的逐级分解,确保全年任务的完成;
3、梳理流程,优化改进流程;
4、核心业务流程及工作流程的关键节点产品的模板化;
5、强化绩效管理,提高绩效管理水平。
二、精细化管理的理念
1、开源节流的意识
在推行精细化管理时,可以在企业中倡导一种节约文化。通过精细化管理,可以推动企业的定额管理。比如,不管是一度电、一滴油, 还是一颗螺丝钉,都要进行精细化管理,节约了如何奖励,浪费了又如何惩罚等都要执行相应定额。
具体来说,开源节流的意识主要体现在以下方面:
第一,让节约成为企业的一种精神;
第二,让节约意识深入每个员工的心田;
第三 ,抓住决策龙头,避免全局浪费;
第四,从细节入手,节约要体现在点滴之中;
第五,精细化管理,制度也能创造利润;
第六,采购节约;
第七,生产节约;
第八,营销节约;
第九,管理节约。
2、精益求精的理念
精细化管理,可以推动企业的发展;精益求精,可以提高企业的利润。在精细化管理中,精益求精的理念主要表现在:第一,所需人力 资源最多可降至1/2;第二,新产品开发周期最低可减至1/2或2/3;第三,生产过程的在制品库存最低可减至1/10;第四,工厂占用空间最 低可减至1/2;第五,成品库存最低可减至1/4;第六,产品质量可大幅度提高30%。
3、持续改善的态度
①改善永远比管理更重要,管理型与改善型是有区别的:管理型主要是靠制度来约束员工;改善型主要是靠科学方法纠正错误,二者的理念不同。在精细化管理过 程中,改善永远比管理更重要。
②改善型强调紧张感与时间效率的关系,改善型建立在企业紧张感的基础上。一个企业没有紧张感,就没有变革前途。没有紧张感要培养紧张感。紧张感是改善的前提。没有紧张感,企业就不会有改善和变革。所以,企业要培养紧张感。
③企业文化要融入紧张感,员工上班时,就应该按部就班,不应该有串岗聊天、无所事事。日本员工的工资大概是中国员工的20倍,这是改善的结果。一个日本员 工可以操作50台设备,而在中国劳动密集型企业中,通常是50个员工操作一台设备,所以出现了所谓的“民工荒现象”。改善这种现象的最 好方法,就是实行精细化管理,提高员工的素质和工资。
4、以员工为中心的群众性管理文化
精细化管理要靠全员来参与。企业应坚持以人为本,让每个人都参与进来,推动企业的精细化管理。以员工为中心的群众性管理文化,应做到:
第一,相信员工;
第二,发动员工;
第三,依靠员工;
第四,成就员工。